Nokia Asha 311 - Solução de problemas

background image

Solução de problemas

Se você tiver um problema, execute estas ações:
• Desligue o telefone e remova a bateria. Depois de

aproximadamente um minuto, recoloque a bateria e ligue o telefone

novamente.
• Atualize o software do telefone: Selecione configurs. e telefone >

atualiz. aparelho.
• Restaure as configurações originais: Encerre todas as chamadas

e conexões e selecione configurs. e rest. confs. orig. > somente

configs..
Se o problema persistir, entre em contato com a Nokia para obter

informações sobre as opções de reparo em www.nokia.com/

support. Antes de enviar o telefone para reparo, faça backup de seus

dados, já que todos os dados pessoais do telefone poderão ser

excluídos.
Você também poderá ir para www.nokia.com/support, onde poderá

encontrar:
• Informações de solução de problemas
• Novidades sobre aplicativos e downloads

86

background image

• Versões mais extensas deste Manual do Usuário
• Informações de atualização de software
• Detalhes sobre recursos e tecnologias e a compatibilidade de

aparelhos e acessórios.
Confira também o canal de vídeos do Suporte Nokia em

www.youtube.com/user/NokiaSupportVideos (em inglês).

87

background image

configurações
contatos
mensagens
marcadores
calendário
arquivos
aplicativos e jogos